Helaas werd de container niet geleverd tijdens onze geplande periode op Curacao. Er waren de nodige tegenslagen zoals een langere route van het schip (via Aruba en Bonaire) en een staking van de douane op Curacao. Daarna was het ook nog de periode van carnaval waardoor het eea weer stil lag. Zoals het hoort hield de eigenaar Aldwin ons keurig op de hoogte van de ontwikkelingen en zijn ze ons tegemoet gekomen met een schadevergoeding ondanks dat een aantal zaken ook overmacht was voor SendCaribe. Het enige dat we nu nog missen zijn een 3-tal dekbedovertrekken maar dit wordt hopelijk nog opgelost. Een bedrijf laat zichzelf pas echt goed zien als het niet loopt zoals het hoort. Fouten kunnen altijd gemaakt worden maar de vraag is hoe ze worden opgelost. Dit heeft SendCaribe uitstekend gedaan.

Meerdere spullen besteld van NL naar Cur (bankstel, nachtkastjes, kunstboompje en tuinstoelen), super goed geholpen door Reshma, ze hielp me met al m’n vragen, zocht alles voor me uit en de communicatie liep heel fijn. Alle spullen zijn goed aangekomen. Ik kan SendCaribe zeker aanradenden zal een volgende keer weer met hun samen werken.

Nu al twee keer materialen in Nederland via Sendcaribe besteld voor de renovatie van ons zeiljacht dat momenteel op Curaçao ligt. Super service van Lisanne en bij haar afwezigheid van collega’s. Ze denken mee en zijn flexibel. Adequate informatievoorziening en behulpzaam bij vragen. En ook de agent op Curaçao verleende goede service. Vijf sterren!

Al 4 jaar werkt Aruba Doet samen met SendCaribe en altijd is alles goed gegaan en op tijd geleverd. Een jaar zag het naar uit dat we, door ons toedoen, de deadline niet zouden halen, maar SendCaribe heeft er alles aan gedaan dat we de vrijwilligers op tijd konden verassen met leuke gadgets.
Ook de afhandeling in Aruba verloopt elkaar vlot en naar wens, maar de credits gaan wel naar Lisanne. Super fijn om met haar samen te werken! Bedankt!

Voor het eerst spullen vanuit Nederland besteld en naar Aruba laten komen.
Een hele goede ervaring. Ik werd regelmatig door Ellen op de hoogte gehouden, en ook door Lisanne. Ze hebben goed werk verricht, hebben meegedacht met dingen die we tegen kwamen en geholpen met oplossingen. Ze hebben ook gecontrokeerd of alles goed was aangekomen. Echt hele goede service. Mocht ik weer iets nodig hebben dan ga ik zeker weer contact met hun opnemen.

Waanzinnig goed en snel geholpen door Ellen en Lisanne bij het proces een
mtb vanuit Spanje op Curaçao te krijgen. Bij elke stap een update via mail. Ook het financiële plaatje en het regelen van btw top geregeld. Klasse!

Erg goed geholpen door Reshma met een zending naar Bonaire. Van BTW-vrije aankoop spullen tot en met aankomst van de zending op Bonaire. Je wordt continue goed op de hoogte gehouden en geadviseerd. Aanrader!

Wij hebben al verschillende keren besteld via SendCaribe en ervaren het contact met Lisanne als zeer prettig. Op het moment dat er iets mis gaat buiten hun macht om zorgen ze ervoor dat het opgelost wordt op een manier zoals geen enkel ander bedrijf dat zou doen. Customer service ten top! Wij zullen voortaan alleen nog via Sendcaribe spullen naar Bonaire laten verschepen :).

Erg tevreden met de service en dat alle spullen netjes en op tijd zijn geleverd.
Zeker een aanrader.

Working with sendcaribe was a pleasure. Reshma was prompt, attentive and accommodating to everything that I needed. I will be using them again for all my shipping needs to Bonaire! Thank you!!